ASSISTANCE

Fabrication, livraison et montage de votre abri piscine, le Service Après Vente Abrisud continue après l’installation… si besoin est !

Une équipe de 10 personnes est à  votre service, à  notre siège et sur le terrain :

2 conseillers à  votre écoute par téléphone pour établir un diagnostic et fournir une réponse rapide à  votre demande. Ce bureau SAV organise la venue d'un technicien à  votre domicile ou vous fait parvenir des pièces de rechange selon le besoin.

8 techniciens SAV répartis en régions interviennent, si cela est nécessaire auprès de plus de 30 000 clients possesseurs d'Abrisud posés en Europe.

De la simple démonstration en cas de difficulté à  manipuler l’abri jusqu’à  la  remise en état du produit suite à  un sinistre, ces techniciens assurent un service réactif et de proximité. Ces techniciens poseurs sont équipés d’un  camion-atelier permettant un large champ d'interventions.

Pour plus d’efficacité l’ensemble de cette équipe est en liaison téléphonique et data permanentes avec notre bureau d’études et nos ateliers.  

Ces rapports privilégiés grâce à  la prise en compte des besoins exprimés par les clients et notre personnel présent sur les chantiers (métreurs, poseurs, technicien SAV) permettent d’améliorer la qualité de nos produits et ce depuis plus de 15 ans !